A-lehdet asiakaspalvelu – yhteystiedot ja peruutusohjeet
Lehtitilauksen peruuttaminen tai oikeiden yhteystietojen löytäminen voi tuntua turhauttavalta, kun tieto on hajallaan eri sivuilla. A-lehtien asiakaspalvelu vastaa puhelimitse numerossa (09) 759 6600 arkisin kello 8–20 ja lauantaisin 10–15.
Puhelinnumero: (09) 759 6600 ·
Aukioloajat: ma–pe 8–20, la 10–15 ·
Sähköposti: asiakaspalvelu@a-lehdet.fi ·
Verkkoasiakaspalvelu: asiakaspalvelu.a-lehdet.fi
Pikakatsaus
- Numero: (09) 759 6600 (Asiakaspalvelun Yhteystiedot)
- Aukio: ma–pe 8–20, la 10–15 (Asiakaspalvelun Yhteystiedot)
- Saatavilla asiakaspalvelu.a-lehdet.fi -sivulla
- Nopea tapa saada apua
- Osoite: asiakaspalvelu@a-lehdet.fi
- Vastausaika yleensä 1–2 arkipäivää
- Hallitse tilauksia ja osoitteenmuutoksia
- Kirjaudu A-tunnuksella
Alla olevasta taulukosta näet yhdellä silmäyksellä tärkeimmät tiedot.
| Yhteystapa | Tiedot |
|---|---|
| Puhelinnumero | (09) 759 6600 |
| Aukioloajat | ma–pe 8–20, la 10–15 |
| Sähköposti | asiakaspalvelu@a-lehdet.fi |
| Verkkoasiakaspalvelu | asiakaspalvelu.a-lehdet.fi |
Miten lopetan lehtitilauksen?
Lehtitilauksen peruuttaminen onnistuu helpoiten A-lehtien verkkopalvelussa. Noudata seuraavia vaiheita:
- Kirjaudu sisään A-tunnuksellasi.
- Valitse tilauksesi kohdalta peruttava lehti.
- Vahvista peruutus.
Tämä on nopein tapa, eikä erillistä kirjallista ilmoitusta tarvita.
Miten perun Apu-lehden?
- Kirjaudu A-lehtien asiakaspalveluun.
- Valitse Apu-lehden tilaus ja klikkaa peruutusta.
- Vahvista peruutus – peruutus käsitellään yleensä muutamassa arkipäivässä.
Peruutus on mahdollista tehdä myös puhelimitse tai sähköpostitse. Soita numeroon (09) 759 6600 tai lähetä viestiä asiakaspalvelu@a-lehdet.fi. Muista mainita tilaajanumerosi, nimesi ja postinumerosi.
Voiko lehtitilauksen perua?
Kyllä, lehtitilauksen voi aina perua. Jos kyseessä on kestotilaus, se on voimassa toistaiseksi ja irtisanominen on mahdollista milloin tahansa. Etämyynnin kautta tehdyssä tilauksessa on lisäksi 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta (Meillakotona-verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot).
Kestotilaajan kannattaa tarkistaa irtisanomisajat: peruutus astuu voimaan yleensä seuraavan laskutuskauden alusta. Ajoissa tehty peruutus säästää ylimääräisiltä laskuilta.
Yhteenvetona: verkkopalvelu on nopein tapa perua tilaus.
A-lehtien tilaaja voi perua tilauksensa verkossa, puhelimitse tai sähköpostitse. Verkkopalvelu on nopein.
Miten saan yhteyden A-lehtien asiakaspalveluun?
A-lehtien asiakaspalvelu tarjoaa useita kanavia, jotta jokainen löytää itselleen sopivan tavan.
A-lehtien asiakaspalvelu puhelinnumero
- Puhelinnumero: (09) 759 6600
- Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 8–20, lauantaisin klo 10–15
Puhelinpalvelu sopii parhaiten kiireellisiin kysymyksiin. Asiakaspalvelu neuvoo peruutuksen vaiheissa ja vastaa tilaukseen liittyviin ongelmiin.
A-lehtien asiakaspalvelu chat
- Chat löytyy asiakaspalvelu.a-lehdet.fi -sivun oikeasta alakulmasta.
- Palvelee arkisin klo 10–16.
Chat on nopea vaihtoehto, jos tarvitset apua ilman puhelinsoittoa. Voit samalla hoitaa muita asioita.
Jos asiasi ei vaadi välitöntä vastausta, sähköposti (asiakaspalvelu@a-lehdet.fi) on hyvä valinta. Vastaus saapuu yleensä 1–2 arkipäivässä, ja voit liittää viestiin tarkat tiedot tilauksestasi.
Yhteenvetona: puhelin on paras kiireellisiin kysymyksiin, chat nopea vaihtoehto.
A-lehtien asiakas voi valita puhelimen, chatin, sähköpostin tai verkkopalvelun tarpeen mukaan. Puhelin on nopein kiireellisissä asioissa.
Pitääkö irtisanoutuminen tehdä kirjallisesti?
Ei tarvitse. A-lehtien verkkopalvelussa peruutus tehdään sähköisesti ilman erillistä kirjallista ilmoitusta. Jos käytät puhelinta tai sähköpostia, peruutusilmoituksen voi olla vapaamuotoinen, kunhan siinä on asiakkaan numero, nimi ja postinumero.
Mitä tietoja tarvitaan peruutukseen?
Peruutusta varten tarvitset tilaajanumeron, nimesi ja postinumerosi. Nämä tiedot löytyvät lehden laskusta tai tilausvahvistuksesta. Verkkopalvelussa kirjautuminen hoitaa tunnistuksen automaattisesti.
Voiko peruutuksen tehdä puhelimitse?
Kyllä. Soita asiakaspalveluun numerossa (09) 759 6600 ja kerro peruutettava lehti sekä tilaajatietosi. Asiakaspalvelija vahvistaa peruutuksen puhelun aikana.
A-lehtien tilaaja voi irtisanoa tilauksen ilman kirjallista ilmoitusta. Verkkopalvelu, puhelin ja sähköposti käyvät.
Mitä lehtiä kuuluu A-lehtiin?
A-lehdet kustantaa tunnettuja suomalaisia aikakauslehtiä, kuten Apu, ET, Historia, Tekniikan Maailma ja monia muita. Yhtiö on yksi Suomen johtavista aikakauslehtien kustantajista.
Onko Aku Ankka A-lehtien lehti?
Ei ole. Aku Ankka -lehteä kustantaa Sanoma Media Finland, ei A-lehdet. Tämä on yleinen sekaannus, koska molemmat kustantavat suosittuja aikakauslehtiä.
A-lehtien lehtivalikoima on laaja, ja jokaisen lehden peruutusta koskevat samat asiakaspalvelun säännöt. Tarkista aina tilauksesi tyyppi (kesto- vai määräaikainen) ennen peruutusta.
Yhteenvetona: A-lehtien lehtivalikoima on laaja, ja peruutusehdot ovat samat kaikille lehdille.
A-lehtien valikoimaan kuuluu muun muassa Apu, ET, Historia ja Tekniikan Maailma. Aku Ankka ei ole A-lehtien lehti.
Mikä on Apu-lehti?
Apu-lehden sisältö
Apu on suomalainen aikakauslehti, joka keskittyy ajankohtaisiin aiheisiin, kuten yhteiskuntaan, kulttuuriin, terveyteen ja viihdykkeeseen. Se on yksi Suomen pitkäaikaisimmista ja luetuimmista aikakauslehdistä.
Apu-lehden tilaus ja peruutus
Apua voi tilata ja perua A-lehtien asiakaspalvelun kautta samoja kanavia käyttäen: verkkoasiakaspalvelu, puhelin, chat tai sähköposti. Tilauksen voi tehdä suoraan A-lehtien verkkosivuilla.
Vahvistetut tiedot ja avoimet kysymykset
Vahvistetut faktat
- A-lehtien asiakaspalvelu vastaa puhelimitse ja chatissa.
- Peruutus onnistuu verkkopalvelussa.
- Puhelinnumero (09) 759 6600 palvelee ma–pe 8–20 ja la 10–15.
Mikä on epäselvää
- Tarvitaanko peruutukseen aina kirjallinen vahvistus?
- Kuinka nopeasti peruutus käsitellään?
- Puhelinajan tarkkuus: eri lähteissä eri aukioloajat.
”A-lehtien peruutus voidaan tehdä verkossa kirjautumalla A-lehtien asiakaspalveluun ja valitsemalla tilauksen kohdalta peruttava lehti.”
– Asiakaspalvelun Yhteystiedot (asiakaspalveluihin erikoistunut sivusto)
”Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.”
– Meillakotona-verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot
Yhteenvetona: A-lehdet tarjoaa selkeät asiakaspalvelukanavat, ja peruutus onnistuu usealla tavalla. Suurin osa tiedoista on vahvistettuja, mutta käsittelyaikojen tarkkuus voi vaihdella. Jos peruutus ei etene odotetusti, kannattaa ottaa yhteyttä puhelimitse.
Merkitys: A-lehtien tilaajalle nopein tie on verkkopalvelu, mutta jos kaipaat henkilökohtaista palvelua, puhelin on luotettavin. Tilaaja voi valita kanavan tilanteen mukaan.
Tarkemmat yhteystiedot ja peruutusohjeet löydät A-lehtien asiakaspalvelu -sivulta.
Usein kysytyt kysymykset
Miten voin muuttaa laskutustietojani?
Kirjaudu A-lehtien verkkopalveluun ja päivitä laskutustiedot Omat tiedot -osiossa. Voit myös soittaa asiakaspalveluun.
Kuinka perun useamman lehden tilauksen kerralla?
Verkkopalvelussa voit valita jokaisen lehden erikseen ja tehdä peruutuksen. Jos haluat perua kaikki kerralla, ota yhteyttä puhelimitse tai chatissa.
Mitä teen jos en saa peruutusvahvistusta?
Tarkista roskapostikansio. Jos vahvistusta ei tule 24 tunnin kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Voiko tilauksen perua jälkikäteen?
Kyllä, tilauksen voi perua milloin tahansa. Peruutus koskee tulevia numeroita, ei jo toimitettuja.
Miten saan yhteyden chatissa?
Siirry asiakaspalvelu.a-lehdet.fi -sivulle ja klikkaa oikeassa alakulmassa näkyvää chat-kuvaketta. Palvelu on auki arkisin klo 10–16.
Miten saan tilaajalahjan peruutuksen jälkeen?
Tilaajalahja on yleensä tarkoitettu uusille tilaajille. Peruutuksen jälkeen lahjaa ei voi enää lunastaa. Tarkista ehdot tilauksestasi.
Lisaa liittyvia artikkeleita
Max Sene ikä: 25 vuotta – Sexmanen syntymäaika ja perhe
Loputtoman Pitkät Ripset: Täydellinen Opas Ripsien Pidentämiseen
Real Escort Oulu: seuralaisilmoitukset ja turvallisuusvinkit
Kauniit ja rohkeat jenkeissä – vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
Suomen parhaat kylpylät 2025 – vertailu ja parhaat vinkit
Tesla-osakkeen hinta 2025: ennusteet, riskit ja analyysi
NoHo Partners osake: Omistajat, kurssi ja ostoneuvot
We Were Liar – arjan juoni, käänne ja loppu elitettynä
